日本で人気が高いオンラインカジノ
日本で遊べるオンラインカジノは色々ありますが、カジノシークレットはその中でもプレイヤーの満足度を高める様々な工夫を行っているオンラインカジノです。
創業したのは2018年と比較的歴史は浅いですが、登場してから瞬く間に人気を集め広く知られるようになりました。
カジノシークレットでは、ライブカジノを含め2000種類以上のゲームを楽しむことができます。
最新のゲームも次々にリリースされており、人気の高い定番ゲームから斬新な新作ゲームまで幅広く揃っています。
オンライン業界初となる独自のキャッシュバックシステムを導入したり、オンリーワンの専用ライブカジノを導入するなど他のオンラインカジノとは違うサービスを提供しています。
それからカジノシークレットでは毎日、日本人向けのプロモーションも行われており、非常に日本人プレイヤーに親しまれているオンラインカジノです。
カジノシークレットが取得しているライセンス
オンラインカジノを評価する上で最も重要なのが安全性ですが、それを示す指標としてライセンスの有無が挙げられます。
ライセンスは国やその公認機関が発行しているもので、オンラインカジノを運営するのに厳正な審査を行って合格してからではないと発行されません。
公平で公正なゲームが行われているか、オンラインカジノの運営者に十分な資金力があるか、マネーロンダリングを防止する策をきちんと講じているかなど様々な項目について審査が行われます。
カジノシークレットが取得しているのは、マルタ共和国にあるMGA（マルタゲーミング委員会）のライセンスです。
MGAが設けている基準は、世界で最も厳しいと言われています。
マルタ共和国はヨーロッパにある小さな島国で、人口は40万人程しかいません。
国内資源に乏しいため、金融やゲーム産業に力を入れてきた歴史があります。
また、近年は最先端のテクノロジー産業にも注力しています。
そのようなマルタ共和国にとって、オンラインカジノは非常に相性の良い産業といえるでしょう。
オンラインカジノ業界と利用するプレイヤーを保護するために、MGAは設立されました。
一昔前のオンラインカジノではイカサマや不正行為が横行していましたが、それだといずれプレイヤーはオンラインカジノから離れていってしまいます。
産業として成り立たなくなるため、MGAでは厳しい基準を設けオンラインカジノ業界とプレイヤーを保護しているのです。
安定的にオンラインカジノを運営するための基準をクリアした事業者ではないと、ライセンスは発行されません。
また、ライセンスを発行した後も定期的にチェックが行われるので、何か不備があればすぐに取り消されてしまいます。
信頼度の高いMGAのライセンスを取得していることは、カジノシークレットが安全性の高いオンラインカジノということになります。
疑問があればすぐにカスタマーサポートへ連絡
カジノシークレットでは、経験豊富なスタッフによるカスタマーサポートを行っています。
ライブチャットとメールによるサポートを行っており、日本語にも対応しているので英語が分からなくても大丈夫です。
オンラインカジノは基本的に海外の企業が運営していますから、サポート体制が充実しているところではないと日本語に対応していないこともあります。
言葉が通じないと意思疎通が上手くできませんが、日本語が使えるので安心です。
カジノシークレットでは、メールは24時間年中無休で受け付けています。
ライブチャットは午前10時から深夜2時まで受け付けており、何か疑問や不安に感じることがあれば何でも気軽に相談することができます。
トラブルが発生して解決しない場合には
ライセンスを発行しているMGAでは、ライセンスを付与しているオンラインカジノのプレイヤーからの相談を受け付けています。
出金ができないとか、ゲームに不正があった等、トラブルに巻き込まれないとは言い切れません。
そういったトラブルが発生した場合に、MGAに相談にのってもらえます。
オンラインカジノ業界ではライセンスは非常に重要なものなので、MGAはカジノシークレットよりも上の立場にあるといっていいでしょう。
勿論、MGAに相談するのはカジノシークレットのカスタマーサポートに連絡した上で問題が解決しなかった場合のことになります。
カジノシークレットではプレイヤーからの訴えがあればスピーディーに対応してくれるので、余程のことが無い限りMGAに相談するまでには至らないはずです。
まとめ
カジノシークレットは、信頼性の高いMGAのライセンスを取得しているオンラインカジノです。
安全性が証明されているので、プレイヤーは安心してゲームを楽しむことができます。
日本語のサポートも充実しており、何かトラブルがあれば気軽にライブチャットやメールで相談できるようになっています。
